城市交通信号灯覆盖面广、工作频率高，偶尔发生故障比较正常。如果是遇到交通信号灯指示错误或者信号灯熄灭之类的故障时，优先听从交警指挥，假如没有交警指挥，则需要在确保安全的情况下有序通行。
发现信号灯故障后，你们可以拨打12123电话反映情况，有助于更快的发现、消除这一些故障。
一般来说，在信号灯故障的路口，可以及时保留行车记录仪视频或者拍摄照片，记录下当时的情况，然后在确保安全的情况下有序通过 。
如果事后发现了自己因为上述情形被电子警察抓拍（正常的情况下不会被抓拍），能够直接进行违法申诉。
（2）在手机“交管12123”APP上进行违法消除申请，申请时提交行车记录仪视频或截图、照片等并附上说明即可。申请后假如发现“交管12123”APP平台没有及时回复信息，可以拨打区号+12123号码联系违法采集地的交管部门进行咨询。
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