柳林县城市管理服务中心精心呵护品质城市美丽底色

　　2023年，柳林县城市管理服务中心以创建文明城市、园林城市、卫生城市、森林城市、双拥城市为目标，坚持做到思想上格外的重视、态度上积极主动、行动上真抓实干、程序上合理规范、时间上及早安排，从重点项目、城乡环卫、园林绿化、市政维护等方面扎实开展工作，努力让群众获得感成色更足，幸福程度更可持续。如今的柳林，城市环境品质显而易见变化。

　　干净整洁的城市面貌是至关重要的“第一印象”。柳林县几百余名环卫工人作为城市品质提升的主力军之一，他们迎着第一缕晨曦出门，披着最后一抹晚霞回家，默默坚守着岗位，不畏严寒酷暑和雨雪风霜，日复一日地穿梭在城区的主次干道和大街小巷中，“精质化”的环卫保洁正在为美丽柳林提靓增色。

　　2023年，环卫市场化项目正常运营，本着“精质化”的工作原则，全县机扫、机洗工作已覆盖城区主次干道和国、省、县、乡道路段，城乡道路机扫率达到70%，为环卫工作机械化作业打开了良好开端。并建立了“垃圾不落地”收运体系，更换城区垃圾桶850个、果皮箱420个，完成柳林县城乡生活垃圾分类工作规划，建立健全农村里的生活垃圾收运体系，进一步推进城乡环卫一体化工作，做到了全日保洁，垃圾密闭收集、日产日清均达到了100%，实现垃圾不落地，生活垃圾转运率达100%，无害化处理率达100%。

　　小厕所体现“大民生”，为全面落实“厕所革命”，柳林县城市管理服务中心按照全县经济工作会议安排，对城区64座公共厕所做全面排查、提级改造，同时，完善公厕管理制度，实行“红黑榜”评选机制，加大绩效考核，加强公厕管理，规范各项操作，提升公厕卫生作业质量和管理上的水准，为市民提供干净、整洁如厕环境。

　　环卫基础设施的建设是保障城市环境卫生质量的基础，更是城市品质提升的重要抓手。柳林县城市管理服务中心以城市窨井盖问题治理专项行动为抓手，迅速开展城区市政设施“拉网式”排查，截至目前，完成对城区窨井盖排查315处，已整改完成226个；人行道修补面积约237.28㎡；已修配雨水篦子47块，清理排水沟并疏通下水口14处；维修更换照明路灯605盏、中华灯5盏、高杆灯2盏、LED灯头101盏、更换损坏电表7盏……这一组组数据的背后都是城市管理服务中心以群众的需求出发，以群众的满意度为“丈量尺”，不断推动各项工程落到实处的真实写照。

　　道路是城市的骨架，也是优化城市品质、惠及民生的重要工程。为改善市民的出行环境，进一步提升城市形象，改善人居环境，柳林县城市管理服务中心按照“300米见绿、500米见园”要求，2023年共计补栽行道树白蜡604株，法桐336株，云杉81株，圆满完成了年初制定的补植补造任务；并严格按照树木移植要求，共迁移苗木298株，在贺昌大街道路两侧绿化带共栽植月季花6万余株，按照适地适景原则，对城区环境进行美化提升。投资23万元，对城区清河北路（燎原广场—庙湾新街）、清河大桥段、沿黄公路等重要路段开展花卉布置工作。如今走在城区，一条条畅、安、舒、美的城市道路尽现眼前。

　　柳林县城市管理服务中心的全体员工用朴实的劳动、辛勤的汗水、熟练的技能履行着“城市美容师”的光荣职责，而全单位也以创建文明单位为契机，狠抓班子建设，加强政治理论学习，强化思想教育，把党员主题教育、爱国主义教育、社会道德教育作为干部职员思想教育的主要内容，提升队伍整体素质，加强党风廉政建设，使得“不敢腐、不能腐、不想腐”意识融入每位党员生活、工作的方方面面。

　　开展业务知识培训，采取集中培训与经常性教育相结合、“走出去”与“请进来”相结合、学与用相结合、分类指导与整体推进相结合等灵活多样的教育方式，着力提高全体干部职员实际工作上的能力和业务素质。更是以塑造文明机关形象为切入点，抓好稳定，以“我为群众办实事”为契机，建立常态化投诉举报和纠错机制，重视吕梁12345服务热线和县长信箱等网络投诉反馈平台等，加大信访办案力度，畅通信访渠道，主动察觉缺陷，及时纠正错误，建立随访回访制度，做到信访问题“小事不出股室，大事不出中心”；成立了由中心主任为组长，各股室负责人为成员的机关工作专班，多次深入工作一线，认真解决群众反映强烈遗留问题，积极化解职工矛盾纠纷，认真解决群众信访问题，接收来信来访、12345政务服务办理卡、县长信箱367件，累计化解机关来访问题216起，持续擦亮了柳林城市管理服务中心的招牌。